Politique d’expédition
Chez Dini, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et en toute fiabilité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé de notre processus d'expédition.
Délais de traitement et de livraison
- Traitement : 0 à 1 jour (du lundi au samedi)
- Acheminement (France métropolitaine) : 2 à 4 jours (du lundi au samedi)
- Délai total : 2 à 5 jours (du lundi au samedi)
Dès l'expédition, un e‑mail de suivi vous est envoyé. Vous pouvez aussi suivre votre commande via la page Suivre ma commande.
Frais d'expédition (France métropolitaine uniquement)
- 5,90€ pour les commandes de moins de 59€
- Livraison gratuite à partir de 59€ d'achats
Nous ne livrons pas en dehors de la France métropolitaine.
Changement d'adresse
Si la commande est déjà en transit, l'adresse ne peut plus être modifiée. Pour toute correction, contactez-nous sous 24h après l'achat : contact@dinistore.fr.
Annulation
Possible tant que la commande n'est pas préparée pour l'expédition (idéalement sous 24h). Après expédition, voir la Politique de remboursement.
Colis endommagés
Refusez le colis si l'emballage est fortement détérioré et informez notre service client. Si la livraison a eu lieu en votre absence, contactez-nous avec des photos (produit + emballage).
Nous contacter
Email : contact@dinistore.fr
Adresse : 17 rue Montolieu - 13002 Marseille
Téléphone : 06 74 64 24 05
Service client disponible du lundi au samedi de 10h à 19h.